Ремонт

Чтобы мастер смог понять, какие комплектующие взять с собой на выезд, максимально полно опишите, какие именно неполадки необходимо устранить, и по возможности прикрепите к сообщению скан напечатанного документа, на котором видны дефекты печати. В любом случае, с вами непременно свяжутся, чтобы задать дополнительные вопросы и согласовать время выезда, поэтому оставьте пожалуйста свои контактные данные (просто заполните специальную форму внизу страницы) либо позвоните в офис и сообщите о своей проблеме менеджеру.

Отдельно о проблемах печати

Заранее просим с пониманием отнестись к тому, что диагностика проблем порой невозможна “на глаз”, но только при печати, причем, после заправки. Главным образом, это касается износа таких частей, как фотобарабан, заряжающие ролики (PCR) или магнитные валы (а также ролики проявления). Эти три вида комплектующих на 95% обеспечивают качественную печать, но они рассчитаны лишь на один ресурс, который к моменту вызова мастера, уже пройден. На практике, чаще всего замены требует фотобарабан (для поддержания качественной печати на картриджах с ресурсом от 2 до 5 тысяч копий он требует замены каждые 2-3 заправки), PCR и магнитник менять приходится реже.

Дублирование текста

Этот дефект происходит от того, что ролик заряда неправильно распределяет новый заряд по поверхности фотобарабана, и изображение повторяется в более слабом варианте ниже по странице. Если у вас появилось дублирование, в 90% случаев виной тому стал ролик заряда (PCR).

Полосы или пятна по листу (для небольших аппаратов формата А4)

Сперва надо разобраться, вертикальные они или горизонтальные. Если вертикальные, то скорее всего проблема в фотобарабане. Если горизонтальные, то постарайтесь сосчитать количество повторений этих полос вдоль листа. Если вы насчитали 4-6 повторов, то попросите менеджера дать мастеру на заказ фотобарабан. Если 8-10 полос, то скорей всего, заменить придется магнитный вал (у него есть еще одна характерная черта – это размытость полос, словно волнами). Если полос 10-12 и более, то начинать стоит с замены ролика заряда.

Если пятна или полосы распределяются по всему листу, носят хаотичный характер или выходят каждый раз в разном месте, и никакой последовательности вообще не прослеживается, то все зависит от модели – в Brother-ах, к примеру, бывает достаточно прочистить коротрон (передернуть на драм-картридже зеленый ползунок), а если это произошло с HP, то скорей всего на картридже физические повреждения, и из него просто просыпается тонер.

Отдельно стоит упомянуть картридж MLT-D101S компании Samsung. Мы вообще не рекомендуем связываться с восстановлением этого картриджа из-за некоторых особенностей конструкции, потому что эти дефекты могут вернуться уже к концу первого ресурса, если их вообще удастся устранить.

Блеклая печать

Фотобарабан дает контрастность и насыщенность цвета, поэтому если печать стала блеклой равномерно по всему листу, то вовсе не факт, что пришла пора заправлять картридж. Возможно дело именно в барабане, либо в магнитном вале (характерно для принтеров HP и Canon).

В любом случае, доверить и диагностику и ремонт своего аппарата или картриджей к нему стоит профессионалам. Поэтому обращайтесь к нам, мы будем рады вам помочь!

Ваше имя (обязательно)

Контактный телефон (обязательно)

Сообщение

Загрузите скан документа, чтобы были видны дефекты печати